Home > 고객지원센터> 간단한 점검방법 - 빅스 시리즈
  운전이 안돼요?
1. 전원플러그가 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인하세요.
2. 전원콘센트가 살아있는지 확인하세요.
(간단한 전기용품 등으로 시험하세요. 스텐드, 휴대폰충전기등)
3. 예약기능을 선택했는데 예약시간이 다된 것은 아닌지 확인하세요.
4. 앞면 패널이 열려 있는 것은 아닌지 확인하세요.
- 보성전자가 만든 모든 공기청정기는 소비자의 안전을 위해 도어접합부에 전원차단용 안전장치가 내장되어 있어 필터 청소 시 도어를 열 경우 자동으로 전원이 차단됩니다.


  [점검]표시등이 켜져요?
앞면 패널이 열려 있는지 확인하세요.


  운전 선택 시 공기청정기에서 아무소리도 안나요?
Mute(소리없앰)기능이 선택되어 있는 것은 아닌지 확인하시고 Mute(소리없앰)기능 선택을
취소하세요.


  표시부에 현재 운전상태가 표시되지 않아요?
밤 시간이거나 공기청정기 주위가 매우 어둡진 않으신지요.
야간에 불빛이 어두워지면 모든 표시등이 꺼지고 풍량에 해당하는 표시등만 켜 집니다. 이는 고장이 아니므로 안심하세요..
(소비자 편의사양입니다.)


  실내공기가 탁한데도 운전이 잘 안돼요?
프리필터나 미디움필터 등이 저저분하진 않으신지 확인하신 후 청소하거나 교체하여주세요.
  필터 표시등 하나가 계속 깜빡거려요?
헤파필터 및 탈취필터 교체 시기 1개월 전부터는 필터교체 시기까지 가장 안쪽의 필터 표시등이
계속 깜빡입니다. 이는 고장이 아니므로 안심하세요.
  무상 A/S 기간은 얼마인가요?
제품 구입 후 1년입니다.